1. Payment
Payment must be made before the start of the journey by cash, advance payment, credit card, Stripe or TWINT. If payment is not received and the customer has not submitted a written cancellation, Driver Now GmbH reserves the right to claim the agreed amount.

2. Cancellation
A transport order may be cancelled free of charge up to one hour before the agreed booking time. If a cancellation is made less than one hour before the booking time, the full agreed amount becomes due. Refunds of deposits in cases of force majeure remain reserved.

3. Chauffeur and Included Services
Vehicles are always provided together with a professional chauffeur. The chauffeur service, VAT and fuel are included in the agreed price.

4. Vehicles and Insurance
All vehicles are adequately insured, equipped with a tachograph where legally required and comply with the applicable statutory regulations.

5. Seat Belts and Child Seats
All vehicles are equipped with seat belts for passengers. Passengers are legally required to wear their seat belts throughout the journey. Driver Now GmbH accepts no liability for consequences resulting from a passenger’s failure to comply with this obligation.

Required child seats must be requested in advance. Children cannot be transported without the legally required child seat. In such a case, the journey may be cancelled without a refund.

6. Force Majeure and Vehicle Defects
In the event of force majeure, an accident or a technical defect, the booked vehicle may be unavailable. Driver Now GmbH cannot be held responsible for damages caused by circumstances outside its reasonable control.

If the booking cannot be performed due to a defect in the vehicle and no appropriate replacement vehicle can be provided, payments already made for the affected service will be refunded.

7. Road, Tunnel and Ferry Fees
Motorway, tunnel and ferry fees are included in the agreed rental price unless otherwise stated in the quotation or booking confirmation.

8. Calculation of Services
Journeys are charged according to the agreed booking conditions, the time required and the kilometres driven from the relevant location of the limousine.

9. Non-Smoking Vehicles
All Driver Now vehicles are strictly non-smoking vehicles.

10. Duration and Extensions
The scheduled end of the booking is stated in the booking confirmation. Extensions are possible subject to prior agreement, vehicle availability and compliance with applicable driving and rest-time regulations.

11. Expenses, Accommodation and Gratuities
Expenses and chauffeur accommodation are included only where expressly stated in the quotation or booking confirmation. Gratuities are voluntary unless otherwise agreed.

12. Driving and Rest Times
Driver Now GmbH is subject to the applicable provisions of ARV 2. The chauffeur must observe all legally required driving breaks and rest periods. The scheduling of the journey may therefore be adjusted where necessary to ensure legal compliance and passenger safety.

13. Damage and Extraordinary Cleaning
The customer is liable for extraordinary contamination of the vehicle and for any damage caused by the customer or passengers associated with the booking. This includes extraordinary cleaning costs, repair or replacement costs and any demonstrable loss of earnings.

1. Zahlung
Die Zahlung ist vor Antritt der Fahrt in bar, per Vorauszahlung, Kreditkarte, Stripe oder TWINT zu leisten. Geht keine Zahlung ein und liegt keine schriftliche Stornierung des Kunden vor, behält sich die Driver Now GmbH vor, den vereinbarten Betrag einzufordern.

2. Stornierung
Ein Transportauftrag kann bis spätestens eine Stunde vor dem vereinbarten Buchungsbeginn kostenlos storniert werden. Bei einer Stornierung weniger als eine Stunde vor Buchungsbeginn wird der vollständige vereinbarte Betrag fällig. Die Rückerstattung einer Anzahlung in Fällen höherer Gewalt bleibt vorbehalten.

3. Chauffeur und inbegriffene Leistungen
Die Fahrzeuge werden stets zusammen mit einem professionellen Chauffeur angeboten und bereitgestellt. Der Chauffeurdienst, die Mehrwertsteuer und der Treibstoff sind im vereinbarten Preis inbegriffen.

4. Fahrzeuge und Versicherung
Sämtliche Fahrzeuge sind ausreichend versichert, soweit gesetzlich erforderlich mit einem Fahrtenschreiber ausgestattet und entsprechen den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.

5. Sicherheitsgurte und Kindersitze
Alle Fahrzeuge sind mit Sicherheitsgurten für die Fahrgäste ausgestattet. Die Fahrgäste sind gesetzlich verpflichtet, den Sicherheitsgurt während der gesamten Fahrt anzulegen. Für Folgen aus einer Missachtung dieser Pflicht übernimmt die Driver Now GmbH keine Haftung.

Erforderliche Kindersitze müssen im Voraus angemeldet werden. Kinder können ohne den gesetzlich vorgeschriebenen Kindersitz nicht befördert werden. In diesem Fall kann die Fahrt ohne Rückerstattung abgesagt werden.

6. Höhere Gewalt und Fahrzeugdefekte
Bei höherer Gewalt, einem Unfall oder einem technischen Defekt kann das gebuchte Fahrzeug möglicherweise nicht eingesetzt werden. Die Driver Now GmbH kann für Schäden aufgrund von Umständen ausserhalb ihres zumutbaren Einflussbereichs nicht verantwortlich gemacht werden.

Kann der Auftrag aufgrund eines Fahrzeugdefekts nicht ausgeführt und kein geeignetes Ersatzfahrzeug bereitgestellt werden, werden bereits geleistete Zahlungen für die betroffene Leistung zurückerstattet.

7. Autobahn-, Tunnel- und Fährengebühren
Autobahn-, Tunnel- und Fährengebühren sind im vereinbarten Mietpreis enthalten, sofern im Angebot oder in der Buchungsbestätigung nichts anderes festgehalten wurde.

8. Abrechnung der Leistungen
Die Fahrten werden gemäss den vereinbarten Buchungsbedingungen, dem tatsächlichen Zeitaufwand und den gefahrenen Kilometern ab dem jeweiligen Standort der Limousine abgerechnet.

9. Nichtraucherfahrzeuge
Sämtliche Fahrzeuge der Driver Now GmbH sind strikte Nichtraucherfahrzeuge.

10. Buchungsdauer und Verlängerungen
Das vorgesehene Ende der Buchung ist in der Buchungsbestätigung angegeben. Verlängerungen sind nach vorheriger Absprache, abhängig von der Fahrzeugverfügbarkeit und unter Einhaltung der gesetzlichen Lenk-, Arbeits- und Ruhezeiten möglich.

11. Spesen, Übernachtungen und Trinkgelder
Spesen und Übernachtungskosten des Chauffeurs sind nur dann im Preis enthalten, wenn dies im Angebot oder in der Buchungsbestätigung ausdrücklich angegeben ist. Trinkgelder sind freiwillig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

12. Lenk- und Ruhezeiten
Die Driver Now GmbH unterliegt den anwendbaren Bestimmungen der ARV 2. Der Chauffeur muss die gesetzlich vorgeschriebenen Lenkpausen und Ruhezeiten einhalten. Der Fahrtablauf kann daher angepasst werden, soweit dies zur Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften und zur Gewährleistung der Sicherheit erforderlich ist.

13. Beschädigungen und ausserordentliche Reinigung
Der Kunde haftet für ausserordentliche Verschmutzungen des Fahrzeugs sowie für Schäden, die durch den Kunden oder die seiner Buchung zugehörigen Fahrgäste verursacht werden. Dazu zählen ausserordentliche Reinigungskosten, Reparatur- und Ersatzkosten sowie ein nachweisbarer Erwerbsausfall.